Služby
Neustálý vývoj trhů vyžaduje důslednou implementaci na budoucnost orientované korporátní struktury.
Klademe důraz na osobní služby a kvalifikované poradenství v oblasti technických aplikací, a proto také silně podporujeme další rozvoj našich pracovníků. V průběhu let náš vysoce výkonný tým prokázal, že přesně ví, co naši zákazníci vyžadují a dokáže tak pro ně prostřednictvím neustálé optimalizace najít inovativní řešení pro celou řadu aplikací.
Naše přítomnost na trzích v Evropě i ve světě nám umožňuje identifikovat přání zákazníků již na počátku, což nám umožňuje rychle a pružně reagovat na různé požadavky.
Z tohoto důvodu je pro nás velice důležité být našim zákazníkům na blízku a být schopni jim poskytovat individuální podporu.
Profitujte z našeho know-how při své aplikaci!
Rádi Vás podpoříme při optimalizaci Vašeho procesu čištění a svařování, od výběru čisticích a svařovacích prostředků až po čisticí technologii.
Věnujeme velkou pozornost vysoké kvalitě výrobků a efektivitě nákladů a garantujeme co nejkratší možné dodací lhůty.
Naši obchodní zástupci a servisní tým Vám usnadní integraci produktu přímo do existujících procesů. Systémová řešení jsou vyvíjena ve spolupráci s Vámi a vytváří tak efektivní proces čištění a svařování. Pravidelné semináře a školení našich zaměstnanců o přístrojích, čisticích prostředcích a technologiích zaručují optimální znalosti.
Naši zaměstnanci Vám poskytnou komplexní péči a to jak osobně, tak po telefonu.
Kromě toho nabízíme komplexní služby zákazníkům prostřednictvím naší telefonní linky, kde zodpovíme všechny chemické, biotechnologické a technické otázky a poskytneme aplikační rady ohledně našich produktů.
Náš zákaznický servis přímo v centrále
Naše zákaznické a tržně-specifické zaměření je doplněno kompletním servisem přímo v naší centrále.
Rádi Vás uvítáme přímo v centrále naší společnosti a představíme Vám naše řešení pro čištění a svařování. Prosím kontaktujete nás a domluvte si schůzku.
Kromě toho nabízíme i školení pro uživatele a produktové školení pro naše dealery.
Naše oddělení aplikované technologie Vám pomůže určit vhodný čisticí systém a čistidlo přesně podle Vašich potřeb.
Nabízíme Vám také možnost zaslat našemu oddělení aplikované technologie znečištěné díly spolu se všemi potřebnými informace o jejich kontaminaci.
Neváhejte nám také zaslat na otestování výkonu vzorek čisticí lázně ze zařízení, které jste od nás zakoupili. Vzorek čisticí lázně bude přezkoumán a pokud to bude nutné, bude čistidlo upraveno dle požadavků.
Náš servis přímo na místě
Jsme kompetentním partnerem pro efektivní čištění a svařování a věnujeme velkou pozornost udržitelnosti, bezpečnosti práce, ochraně zdraví zaměstnanců a životního prostředí.
Pomocí našich systémových řešení se snažíme u zákazníka optimalizovat existující proces a představit mu různé alternativy.
Naši obchodní zástupci Vám rádi pomohou s hledáním ideálního systémového řešení podle Vašich potřeb a předvedou Vám efektivní čisticí výkon našich kvalitních produktů. Bude o Vás neustále postaráno a to nejen pokud jde o otázky a rady ohledně našich systémů, ale také v oblastech jako bezpečnost a aplikace naši produktů.
Dále nabízíme speciální službu k našim inovativním BIO-CIRCLE mycím stolům.
Tyto stoly Vám rádi před zakoupením zapůjčíme na testování po dobu několika dnů.
Aby bylo možné zaručit funkčnost našich BIO-CIRCLE mycích stolů i po zakoupení, měly by být pravidelně čištěny a kontrolovány. Nabízíme proto komplexní servis zařízení prováděný našimi zkušenými servisními techniky přímo u vás. Servisy stolů zajišťujeme třikrát, čtyřikrát nebo v případě častého použití i desetkrát ročně.
Naše služby v kostce:
- Kvalifikované poradenství a podpora poskytovaná naším vyškoleným týmem
- Zákaznický servis po telefonu a konzultace přímo u Vás
- Kooperativní vývoj systémových řešení, které jsou šité na míru Vašim požadavkům
- Demonstrace našich výrobků a zařízení u Vás nebo v naší cestrále
- Školení a produktový trénink pro uživatele a obchodníky
- Analýza Vašich znečištěných dílů nebo vzorků čisticí lázně
- Speciální služby pro naše BIO-CIRCLE mycí stoly (čištění, servis)
Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li dodatečné informace, kontaktujte nás kdykoliv telefonicky nebo e-mailem.
Těšíme se na spolupráci!